Wellness Stars Deutschland

 Nach ausführlicher Auswertung des Fragebogens und der Prüfung vor Ort bestätigt die Wellness Stars GmbH, dass das Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe auch in den nächsten 3 Jahren die höchste Auszeichnung der Wellness Stars

5 Wellness Stars Hotels

führen darf.
Das Qualitätssiegel Wellness Stars steht seit mehr als zehn Jahren für unabhängig geprüfte Qualität im Wellness- und Gesundheitstourismus.
Die mit dem Qualitätssiegel Wellness Stars ausgezeichneten Betriebe müssen strenge Anforderungen erfüllen und werden durch Prüfer vor Ort anhand der circa 400 unterschiedlichen Kriterien bewertet. Die Kriterien beruhen auf intensiven Gästebefragungen sowie einem Abgleich aller bestehenden Zertifizierungsverfahren im Wellness- und Gesundheitstourismus in Deutschland.
Die Bewertung der Einrichtung erfolgt aus der Perspektive des Gastes. Geprüft werden im Wellness-Bereich unter anderem dessen Ausstattung, die Durchführung der Wellness-Anwendungen, die Qualifikation des Personals und der Service-Gedanke der Einrichtung. Ebenso wichtig sind Authentizität, Wellness-Kompetenz, ganzheitliche Angebote, der Aspekt der Regionalität und Nachhaltigkeit. 

Aufgrund der unterschiedlichen Ausstattung, Größe und der Vielfalt der Wellness-Angebote erfolgt durch die Wellness Stars eine Qualitätseinstufung und damit eine Vergleichbarkeit der Einrichtungen in der jeweiligen Sterne-Kategorie.
In regelmäßigen Abständen werden die zertifizierten Betriebe durch unabhängige Tester der TÜV Rheinland Cert GmbH im Rahmen eines Mystery Checks überprüft. Dessen Schwerpunkt liegt auf der Qualitätsüberprüfung des SPA-, Wellness- und Treatmentbereiches. 

 

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