Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr bezugsbereit. Frühere Anreisen sind auf Nachfrage und nach Verfügbarkeit möglich.

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Selbstverständlich deponieren wir auch gerne Ihr Gepäck am Abreisetag für Sie, damit Sie sich noch in unserer Spa- und Wellnesswelt entspannen können.

Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Menü zusammen, sollten Sie auf bestimmte Lebensmittel allergisch sein oder die vegetarische oder vegane Küche präferieren. Wichtig ist nur, dass Sie dies vorab bei Ihrer Tischreservierung angeben.

Ein Babybett stellen wir Ihnen für 20 € / Nacht und ein Zusatzbett für 50 € / Nacht zur Verfügung.

Gerne können Sie Ihr Auto an unseren E-Ladestationen laden. Eine Aufladung kostet 20 €.

Unsere Fahrräder stehen Ihnen kostenfrei zur Nutzung zur Verfügung.

Unser Fitness Bereich ist täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet. Aus Sicherheitsgründen ist das Trainieren an den Fitnessgeräten und Gymnastik erst ab 16 Jahren gestattet.

Wir servieren Ihnen Ihr Frühstück von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr in unserem Wintergarten. Gegen Aufpreis servieren wir Ihnen auch gerne Ihr Frühstück aufs Zimmer. Sollten Sie früher Anreisen, kann ein Frühstück optional für 45 € pro Person dazu gebucht werden.

Sie haben die Auswahl an fünf verschiedenen Restaurants.

• Le Cerf: 2 Sterne Gourmet-Restaurant
• Jägerstube: Hauptrestaurant, regional veredelte Gerichte
• Waldschänke: urig, rustikale Speisen
• Flammerie: Flammkuchenvariationen von salzig bis süß
• Spa-Bistro: asiatisch angehauchte leichte Küche

Für die Reservierung eines Tisches wenden Sie sich bitte an den Empfang. Für die Garantie eines Platzes ist eine Reservierung vorab zwingend notwendig.

Die 27-Loch-Anlage des Golf-Clubs Heilbronn-Hohenlohe e.V. befindet sich nur 200 Meter vom Hotel entfernt. Als Gast erhalten Sie eine Greenfee-Ermäßigung für 18 – Loch Runden. Voraussetzung: Mitglied eines Heimatgolfclubs.

Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Gerne dürfen Sie ihn in unsere Waldschänke und auf die Terrasse mitnehmen. In allen anderen Restaurants und im Spa-Bereich sind Hunde aus hygienischen Gründen nicht gestattet. Gerne bieten wir Ihnen auf Wunsch eine Hundebetreuung an.
Für Hunde fällt eine zusätzliche Gebühr von 40 € pro Nacht und Tier an – hierfür erhält Ihr Vierbeiner leihweise ein Hundebett, sowie Futter- und Trinknäpfe auf dem Zimmer und eine Überraschungsbox als Geschenk.

Das Mindestalter für den Spa-Bereich liegt bei 16 Jahren. Kindern bieten wir zwei Mal täglich (vormittags 09:00-11:00 Uhr und nachmittags 16:00-17:30 Uhr) die Möglichkeit mit den Eltern gemeinsam die Pools im Spa-Bereich zu nutzen. Die Saunalandschaft ist ganztägig erst ab 16 Jahren zugänglich.

Ihre Minibar wird täglich aufgefüllt und ist im Zimmerpreis inkludiert. 

Unsere Parkplätze stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Gerne können Sie auch nach Verfügbarkeit in einer abschließbaren Garage für 20 € pro Tag parken.

Das Rauchen ist in den öffentlichen Bereichen nicht gestattet. Raucher begrüßen wir in unserer eigens dafür eingerichteten Zigarren-Lounge im Erdgeschoss, in der Sie auch eine große Anzahl an Zigarren finden.

Egal ob Getränke oder kleine Speisen – Gerne nehmen wir Ihre Bestellung aus der Etagenkarte rund um die Uhr entgegen. Für den Etagenservice berechnen wir einen Aufpreis von 15% pro Bestellung. Ihre Minibar füllen wir selbstverständlich  täglich kostenfrei für Sie.

Bei Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln organisieren wir nach Verfügbarkeit gerne für Sie einen Shuttle zum und vom Hotel. Dieser ist bis zum Öhringer Bahnhof für Sie kostenlos. Bei weiteren Strecken berechnen wir einen Aufpreis.

Unser Spa Bereich ist täglich von 9 bis 20 Uhr für Sie geöffnet.

Hier erwarten Sie Pools, Spa Anwendungen, eine Saunalandschaft und eine private Spa Suite. Bitte reservieren Sie rechtzeitig Ihre gewünschte Anwendung.

Gerne können Sie bei uns Ihre Wäsche zum Waschen und Bügeln abgeben. Der Preis variiert hier je nach Kleidungsstück.

In Ihrem zimmereigenen Safe können Sie Ihre Wertsachen sicher verstauen. Für größere Gegenstände steht Ihnen unser Hotelsafe am Empfang zur Verfügung.

Unser WLAN können Sie gerne kostenfrei nutzen.

Sie können bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte (American Express, Visa, Eurocard/Mastercard, Diners) zahlen.